為檢驗(yàn)金義東市域軌道交通服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)質(zhì)效，3月21日下午，市軌道交通集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理蔣明以“四不兩直”方式深入金義線車站開展專項(xiàng)檢查。他要求，要守正創(chuàng)新、實(shí)干爭(zhēng)先，增強(qiáng)精益求精、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)用心營(yíng)造優(yōu)質(zhì)便捷的軌道交通乘車環(huán)境，全力以赴服務(wù)乘客便捷、高效、安全出行。
每到一處，蔣明都仔細(xì)查看工作人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、儀器設(shè)備運(yùn)行和車站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生等情況，并與車站負(fù)責(zé)人交流，了解大家在工作中遇到的問題和工作建議。他強(qiáng)調(diào)，深入實(shí)施服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)是集團(tuán)公司“1310”工作框架體系的重要內(nèi)容，每一位運(yùn)營(yíng)工作人員都是金華軌道交通對(duì)外展示形象的重要窗口。大家要進(jìn)一步提高站位、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，牢固樹立“服務(wù)不止于站臺(tái)”的核心理念，始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài)，以動(dòng)真碰硬的決心和氣魄抓好提升整改。強(qiáng)化內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)照一流標(biāo)準(zhǔn)找短板、找差距，進(jìn)一步健全優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系，突出精細(xì)管理和品牌深化，推動(dòng)安全運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升，不斷提高乘客滿意度和舒適度，切實(shí)打造具有金華軌道標(biāo)識(shí)度的運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌。